Cómo funciona el servicio
Nuestros Pilares
Personalizado
Nuestro servicio entrega soluciones a los problemas de agendamiento, re-agendamientos, confirmaciones de citas y gestión del cobro. Todo a través de una secretaria real que atenderá tanto al profesional como al paciente, asegurando la relación de confianza con una persona y no sólo a través de un sistema.
Fácil de usar
A través de un calendario que podrá visualizar desde su teléfono o computador, el profesional podrá acceder en línea a su agenda, bloquear horas, cambiar horarios y revisar sus citas de los días siguientes (identificando las agendadas, confirmadas, canceladas, etc).
Siempre disponible
Los pacientes podrán agendar sus horas sin interrumpir las labores habituales del profesional.
Nuestros Servicios
Sistema de Agendamiento
Tenemos 2 opciones:
- Agendamiento a través de tu secretaria.
- Agendamiento web.
En ambas alternativas, tu secretaria se encargará de las confirmaciones y modificaciones que soliciten los pacientes, de manera que tú sólo te preocupes de su atención y no de trámites administrativos.
Confirmación de horas
Nos encargamos de confirmar tus horas de manera que aseguremos el máximo de asistencia a tu consulta y no perder atenciones por inasistencias no avisadas a tiempo.
Optimización de agenda
Hacemos las gestiones necesarias para cubrir las horas vacías que se generan por cancelaciones de pacientes.
Gestión de cobro
En coordinación con cada profesional se definirá la forma de gestionar los pagos que más le acomode.
Beneficios
Disminución de horas perdidas
Hacemos las gestiones para minimizar la inasistencia de los pacientes agendados a la consulta y así disminuir los “tiempos muertos”.
Nos encargamos de re-agendar las horas canceladas
Disminución de pérdida de pacientes
Estaremos siempre disponibles para recibir los llamados y mensajes de los pacientes, por lo que no perderás pacientes nuevos al no poder contestar sus llamadas mientras atiendes.
Optimización del tiempo atendiendo a pacientes
Podrás dedicarte sólo a atender a tus pacientes, sin el desgaste (físico y económico) que implican la tareas administrativas de manejar tu calendario.
Acceso 7/24 a la agenda en línea
A través de tu PC o smartphone podrás visualizar y modificar las citas y los horarios de tu agenda.
Nuestros Planes
Plan Inicia
- Confirmaciones y recordatorios automáticos (web, email)
- Auto-gestión de agenda para el profesional (web)
- Call center de secretarias (contacto)
Máximo de 8 horas de atención disponibles a la semana.
UF 1,3
Plan Pro
- Confirmaciones y recordatorios automáticos (web, email)
- Auto-gestión de agenda para el profesional (web)
- Secretaria Personalizada
- Optimización de Agenda
- Gestión de Cobranza
Máximo de 16 horas de atención disponibles a la semana. Consulte nuestros precios preferenciales por horas adicionales.
UF 2,2
Plan Pro Plus
¿Tienes requerimientos especiales?
Contáctanos y creémos juntos una solución que se ajuste a tus necesidades
Pruébanos !!!
Sabemos que tienes dudas…
Revisa nuestras Preguntas Frecuentes, y si no resuelven todas tus dudas, comunícate con nosotros
Preguntas Frecuentes
A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes respecto de AgendaClick:
Quien atiende a mis pacientes, ¿es siempre la misma secretaria, o funciona como un call center?
Tendrás una secretaria asignada que siempre te atenderá, cuando ella se encuentre fuera de su lugar de trabajo (almuerzo, vacaciones, por ejemplo), podrá tomar las llamadas y consultas algún/a compañera, pero en general siempre te atenderá la misma secretaria. Esto es una forma de entregar un servicio personalizado.
En el Plan Básico, no tendrás una secretaria asignada, sino que será un pool de secretarias que te atenderán tanto a ti como a tus pacientes.
¿Cómo es que AgendaClick me ayuda a Optimizar mi tiempo?
Al contar con un tercero que se encargue de los agendamientos y confirmaciones, el tiempo del profesional se concentra en sus atenciones solamente y no debe destinar parte de su tiempo a las actividades relacionadas con el manejo de su agenda.
Al disminuir las inasistencias a las citas, el profesional usará de mejor manera su tiempo, logrando disminuir los tiempos muertos.
Si yo gestiono mi propia agenda, ¿en qué me beneficiaría AgendaClick?
Te proveemos un servicio personalizado de optimización de la agenda, que va más allá de la toma de horas y agendamiento en si. Nos encargamos de confirmar las horas que tienes agendadas, de llenar las horas vacías y gestionar los cobros de tus consultas.
¿Cómo logra AgendaClick que disminuya la cantidad de horas perdidas?
Tenemos 3 canales de confirmaciones:
- Mail – 72 ó 48 hrs de anticipación
- Whatsapp 24 ó 48 hrs de anticipación
- Telefónico – 24 hrs de anticipación
Cuando un paciente ha confirmado por 2 de los 3 canales, la hora se considera confirmada.
Además, tendrás una secretaria que se dedicará a re-agendar las horas canceladas los días previos a las consultas.
¿Cómo me ayuda AgendaClick a cobrar a los pacientes?
Se manejará de manera coordinada con cada profesional. Es el profesional quien definirá las actividades relacionadas con el cobro, y será la secretaria la encargada de ejecutarlas (por ejemplo, solicitar el pago en forma telefónica o mensaje, no agendar nuevas horas a pacientes que tienen pagos pendientes u otro).
¿Cómo me ayuda AgendaClick cuando subo el precio de mi consulta?
Tu secretaria será la encargada de comunicarlo a tus pacientes en base a lo que tú definas (por ejemplo, diferencias entre pacientes nuevos y antiguos), permitiéndote desligarte de esa función.
Si tengo dudas sobre el uso de la aplicación de AgendaClick, ¿quién me ayuda?
Al contratar el servicio se te enviará un formulario que debes enviarnos con la información necesaria para configurar tu agenda. Luego de esto te enviaremos un correo con las instrucciones de uso de la agenda. Si tienes dudas te ayudaremos a despejarlas.
Si necesito algún servicio adicional, ¿AgendaClick me puede ayudar?
Contáctanos y revisaremos en conjunto tu necesidad y te diremos si somos capaces de realizar ese servicio.
Si no me gusta el servicio, ¿cómo lo doy de baja?
Avisando con 30 días de anticipación se podrá dar de baja el servicio. Se entregará el calendario con las horas agendadas para los 30 días siguientes.
Comunícate con nosotros
Envíanos un email o llámanos directamente:
+56 9 9888 3050
… o mándanos un mensaje a través del siguiente formulario:
